Ai avut un accident?Preluam dosarul de dauna.

Ai avut un eveniment. De aici incolo ne ocupam noi

Cand masina e lovita, partea grea nu e reparatia — e dosarul. Constatarea, actele, discutiile cu asiguratorul si drumurile intre service si societate mananca timp si nervi. La BCS Performance preluam dosarul de dauna RCA sau CASCO de la capat: ne ocupam de constatare, de documentatie si, acolo unde exista conventie cu asiguratorul, de decontarea directa. Tu aduci masina in Jilava si pleci cu o masina la schimb.

Ce inseamna decontare directa si de ce conteaza pentru tine

Decontarea directa inseamna ca banii pentru reparatie merg de la asigurator catre service, nu prin buzunarul tau. Fara ea, ajungi sa platesti integral reparatia si sa astepti apoi rambursarea, ceea ce poate insemna saptamani in care esti descoperit financiar. Acolo unde avem conventie cu societatea de asigurare, tu nu avansezi banii pentru partea acoperita de polita. Ce ramane in sarcina ta este, de regula, franciza din CASCO sau partea neacoperita de dosar — iti spunem exact cat este inainte sa incepem lucrarea, nu la predare.

RCA sau CASCO — care se aplica in cazul tau

• RCA: plateste asiguratorul celui vinovat, iar tu esti pagubit. Ai nevoie de constatarea amiabila sau de documentul de la Politie
• CASCO: plateste propriul tau asigurator, indiferent cine a fost vinovat, in limitele politei si cu franciza aplicata
• Daca vinovatul e neidentificat sau fara RCA valabil, situatia se rezolva diferit — te ajutam sa intelegi ce optiuni ai
• Daunele care nu vin din accident (grindina, obiecte cazute, vandalism) intra de regula pe CASCO, daca polita le acopera

Constatarea de dauna — pasul care decide tot restul

Constatarea este documentul in care inspectorul asiguratorului noteaza ce a fost avariat. Tot ce nu apare acolo nu se deconteaza, iar avariile ascunse — elemente indoite sub bara, prinderi rupte, structura deplasata — se vad de multe ori abia dupa demontare. De aceea asistam la constatare si, cand descoperim avarii suplimentare in timpul lucrarii, cerem constatare suplimentara inainte sa reparam, nu dupa. Asta e diferenta dintre un dosar inchis corect si unul in care ramai sa acoperi tu diferenta.

Dauna totala: ce inseamna si ce urmeaza

Se declara dauna totala atunci cand costul reparatiei depinde de valoarea masinii intr-un asemenea raport incat asiguratorul considera reparatia nejustificata economic. Pragul concret il stabileste fiecare societate prin conditiile politei, deci nu exista o cifra universala. Ce e important de stiut: in caz de dauna totala primesti despagubirea calculata la valoarea masinii dinainte de eveniment, minus valoarea epavei daca o pastrezi. Inainte sa accepti o incadrare de dauna totala, merita o a doua evaluare a costului real de reparatie — o facem gratuit, si nu de putine ori reparatia se dovedeste fezabila.

Masina la schimb pe toata durata lucrarii

O reparatie de caroserie cu dosar nu se termina in doua zile: exista constatare, eventual piese de comandat, tinichigerie, vopsitorie si timpi de uscare. Punem la dispozitie masina la schimb pe durata lucrarii, ca sa nu ramai fara mobilitate. In cazul dosarelor RCA, cheltuiala cu masina de inlocuire este in multe situatii recuperabila de la asiguratorul celui vinovat — iti spunem la deschiderea dosarului daca e cazul tau.

Cum decurge un dosar la noi, pas cu pas

• Ne suni sau vii cu masina in Jilava — evaluarea initiala e gratuita
• Stabilim daca dosarul merge pe RCA sau CASCO si ce acte sunt necesare
• Deschidem dosarul si programam constatarea cu asiguratorul
• Asistam la constatare si verificam ca tot ce e avariat ajunge in document
• Primesti devizul si stii exact cat acopera asiguratorul si cat ramane la tine
• Pleci cu masina la schimb, noi incepem lucrarea
• Tinichigerie si apoi vopsitorie in atelierele proprii
• Decontare directa cu asiguratorul acolo unde exista conventie, si predarea masinii

Intrebari Frecvente